Утратил силу - Постановление Правительства Магаданскойобласти

                                              от26.04.2019 г. № 295-пп

 

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО МАГАДАНСКОЙОБЛАСТИ

 

ПО С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

от «27» декабря 2018 г. №904-пп

 

г. Магадан

 

 

Об утверждении Положения об управлении по работе

с обращениями граждан Правительства Магаданской области

 

 

В соответствии с от 12декабря 2018 г. № 850-пп «Об определении структурных подразделенийПравительства Магаданской» Правительство Магаданской области п о с т а н о в ля е т:

1. Утвердить прилагаемое Положение обуправлении по работе с обращениями граждан Правительства Магаданской области.

2.Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию и вступает в силу с01 января 2019 года.

 

 

И.о. губернатора Магаданскойобласти                                  Ю. Бодяев

 

УТВЕРЖДЕНО

постановлением Правительства Магаданской области

от «27»декабря 2018 г. № 904-пп

 

П О Л О Ж ЕН И Е

об управлении по работе собращениями граждан

Правительства Магаданскойобласти

 

1. Общиеположения

 

1.1.Управление по работе с обращениями граждан Правительства Магаданской области(далее - Управление) является структурным подразделением ПравительстваМагаданской области, обеспечивающим организацию рассмотрения обращений граждан,поступивших в адрес губернатора Магаданской области, вице-губернатораМагаданской области, первого заместителя председателя Правительства Магаданскойобласти, заместителей председателя Правительства Магаданской области,заместителя губернатора - руководителя аппарата губернатора Магаданской области(далее - должностные лица Правительства Магаданской области).

1.2.Контроль за деятельностью Управления осуществляет заместитель председателяПравительства Магаданской области, курирующий вопросы внутренней политики.

1.3.Управление имеет бланк и штампы со своим наименованием.

1.4.В своей деятельности Управление руководствуется Конституцией РоссийскойФедерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Магаданской области,а также настоящим Положением.

1.5.Управление осуществляет свою деятельность непосредственно и (или) вовзаимодействии с территориальными органами федеральных органов государственнойвласти, органами государственной власти Магаданской области, инымигосударственными органами Магаданской области, органами местногосамоуправления, общественными и иными организациями.

1.6.Работники Управления являются государственными гражданскими служащимиМагаданской области. В штатном расписании Управления могут быть предусмотреныдолжности, не являющиеся должностями государственной гражданской службыМагаданской области.

 

2. ЗадачиУправления

 

НаУправление возлагается исполнение следующих задач:

2.1.Организация объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращенийграждан, поступивших в адрес должностных лиц Правительства Магаданской области(далее - обращения).

2.2.Осуществление контроля за рассмотрением обращений.

2.3.Организация проведения личного приема граждан должностными лицами ПравительстваМагаданской области в соответствии с графиком, утверждаемым распоряжениемгубернатора Магаданской области.

2.4.Организация приема граждан сотрудниками Управления в приемной граждангубернатора Магаданской области и Правительства Магаданской области.

2.5.Мониторинг и анализ обращений и содержащихся в них вопросов, поступивших вадрес должностных лиц Правительства Магаданской области, результатов ихрассмотрения и принятых по ним мер, подготовка на их основеинформационно-статистических обзоров и докладов.

2.6.Организация работы на информационном ресурсе винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте ССТУ.РФ.

2.7.Организация работы телефонной «прямой линии» Правительства Магаданской области.

2.8.Организация и проведение общероссийского дня приема граждан в ПравительствеМагаданской области, государственных органах исполнительной власти и органахместного самоуправления муниципальных образований Магаданской области.

2.9.Обеспечение должностных лиц Правительства Магаданской области оперативнойинформацией по наиболее актуальным и социально значимым вопросам жителеймуниципальных образований Магаданской области, поступившим в ПравительствоМагаданской области.

2.10.Оказание консультативной и методической помощи должностным лицам, ответственнымза рассмотрение обращений в органах исполнительной власти Магаданской области иих структурных подразделениях, органах местного самоуправления муниципальныхобразований Магаданской области.

2.11.Изучение опыта работы с обращениями граждан органов государственной властисубъектов Российской Федерации, органов исполнительной власти Магаданскойобласти, органов местного самоуправления муниципальных образований Магаданскойобласти, внедрение положительного опыта в практику.

 

3. ФункцииУправления

 

Приисполнении своих задач Управление:

3.1.Осуществляет прием, первичную обработку, регистрацию обращений, поступивших вадрес должностных лиц Правительства Магаданской области.

3.2.Направляет обращения на рассмотрение должностным лицам органов исполнительнойвласти Магаданской области и структурных подразделений ПравительстваМагаданской области, в компетенцию которых входит решение поставленных вобращении вопросов.

3.3.Направляет обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит вкомпетенцию Правительства Магаданской области, органов исполнительной властиМагаданской области или должностных лиц указанных органов, структурныхподразделений Правительства Магаданской области, в соответствующийгосударственный орган или соответствующему должностному лицу, в компетенциюкоторого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлениемгражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

3.4.Осуществляет в рамках своих полномочий контроль за объективным, всесторонним исвоевременным рассмотрением обращений.

3.5.Осуществляет прием граждан в приемной граждан губернатора Магаданской области иПравительства Магаданской области, в том числе с использованием универсальныхавтоматизированных рабочих мест. Оказывает гражданам консультативную помощь.

3.6.Организует проведение личных приемов граждан должностными лицами ПравительстваМагаданской области.

3.7.Осуществляет подготовку материалов для личных приемов граждан, проводимых вприемной Президента Российской Федерации в Магаданской области и в УправленииПрезидента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.

3.8.Осуществляет контроль за своевременным исполнением поручений должностных лицПравительства Магаданской области по итогам личных приемов граждан.

3.9.Рассматривает в установленном порядке обращения по вопросам, относящимся ккомпетенции Управления.

3.10.Вносит данные по обращениям и осуществляет мониторинг вопросов, содержащихся вобращениях, на информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» на сайте ССТУ.РФ.

3.11.Организует временное хранение дел по рассмотренным обращениям, личным приемамграждан, формирует текущий архив в соответствии с утвержденной номенклатуройдел.

3.12.Осуществляет мониторинг и анализ обращений и содержащихся в них вопросов,поступивших в Правительство Магаданской области, с подготовкойинформационно-аналитических материалов для должностных лиц ПравительстваМагаданской области.

3.13.Осуществляет подготовку информационно-аналитических материалов на основеанализа обращений, поступивших от жителей муниципальных образований Магаданскойобласти, для рабочих поездок губернатора Магаданской области.

3.14.Осуществляет подготовку информационно-аналитических материалов о результатахрассмотрения обращений и принятых по ним мерах.

3.15.Осуществляет подготовку ежемесячной информации о результатах рассмотренияобращений в аппарат полномочного представителя Президента Российской Федерациив Дальневосточном федеральном округе.

3.16.Осуществляет подготовку проектов постановлений, распоряжений губернатораМагаданской области, Правительства Магаданской области по вопросам, относящимсяк компетенции управления.

3.17.Проводит проверки организации работы с обращениями в органах исполнительнойвласти Магаданской области и структурных подразделениях ПравительстваМагаданской области.

3.18.Проводит анализ результатов рассмотрения обращений, поступивших в ПравительствоМагаданской области, Управление Президента Российской Федерации по работе собращениями граждан и организаций, на основе изучения количества и характераобращений.

3.19.Организует и проводит семинары, совещания для специалистов, ответственных заорганизацию работы с обращениями в органах исполнительной власти Магаданскойобласти, структурных подразделениях Правительства Магаданской области и органахместного самоуправления муниципальных образований Магаданской области.

3.20.Оказывает консультативную и методическую помощь сотрудникам органовисполнительной власти Магаданской области и структурных ПравительстваМагаданской области, органов местного самоуправления муниципальных образованийМагаданской области по вопросам, относящимся к компетенции Управления.

3.21.Предоставляет заявителям информацию о ходе и результатах рассмотрения ихобращений и запросов.

3.22.Управление осуществляет иные полномочия, предусмотренные действующимзаконодательством Российской Федерации и Магаданской области в указанной сфере.

 

4. ПраваУправления

 

4.1.Управление для осуществления своих функций и выполнения, возложенных на негозадач вправе:

1)за подписью заместителя председателя Правительства Магаданской области илируководителя Управления подготавливать обращения в территориальные органыфедеральных органов исполнительной власти, областные и территориальныеисполнительные органы государственной власти Магаданской области, иныегосударственные органы Магаданской области, органы местного самоуправлениямуниципальных образований, расположенных на территории Магаданской области,организации о предоставлении необходимой информации;

2)использовать в установленном порядке государственные средства связи икоммуникации;

3)вносить предложения заместителю губернатора Магаданской области - руководителюаппарата губернатора Магаданской области, заместителю ПредседателяПравительства Магаданской области, курирующему вопросы внутренней политики, повопросам реализации возложенных на Управление задач и полномочий;

4)проводить по поручению губернатора Магаданской области, заместителяпредседателя Правительства Магаданской области, курирующего вопросы внутреннейполитики, совещания и другие мероприятия с привлечением представителейисполнительных органов государственной власти Магаданской области, иныхгосударственных органов Магаданской области, органов местного самоуправлениямуниципальных образований, расположенных на территории Магаданской области, ииных организаций по вопросам, входящим в компетенцию Управления.

 

5. Структура и организациядеятельности Управления

 

5.1.Управление непосредственно подчиняется заместителю председателя ПравительстваМагаданской области, курирующему вопросы внутренней политики.

5.2.Структура Управления определяется в соответствии со штатным расписаниемУправления.

5.3.Управление возглавляет руководитель Управления, назначаемый на должностьгубернатором Магаданской области. Руководитель Управления имеет заместителя.Заместитель руководителя Управления и иные сотрудники Управления назначаются иосвобождаются от должности заместителем губернатора - руководителем аппаратагубернатора Магаданской области.

5.4.Руководитель Управления:

1)организует деятельность Управления;

2)подписывает в пределах своей компетенции служебные документы Управления;

3)представляет интересы Управления в территориальных органах федеральных органовгосударственной власти, органах исполнительной власти Магаданской области ииных государственных органах Магаданской области, органах местного самоуправления;

4)организует взаимодействие Управления с территориальными органами федеральныхорганов государственной власти, органами исполнительной власти Магаданскойобласти и иными государственными органами Магаданской области, органамиместного самоуправления;

5)организует выполнение Управлением задач и функций, предусмотренных настоящимПоложением, поручений губернатора Магаданской области, заместителя председателяПравительства Магаданской области, курирующего вопросы внутренней политики;

6)несет ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на Управление;

7)осуществляет иные полномочия, предусмотренные правовыми актами, принимаемымигубернатором Магаданской области, Правительством Магаданской области,должностным регламентом.

5.5. Материально-техническое, финансовое и кадровоеобеспечение Управления осуществляется аппаратом губернатора Магаданской областии Правительства Магаданской области.

Ведение кадрового делопроизводства в отношениисотрудников Управления (ведение и хранение личного дела, трудовой книжки)осуществляется департаментом государственной службы, кадров и профилактикикоррупционных и иных правонарушений аппарата губернатора Магаданской области иПравительства Магаданской области.

Отправку, прием и архивное хранение корреспонденцииУправления осуществляет управление документационного обеспечения аппаратагубернатора Магаданской области и Правительства Магаданской области.

Финансирование расходов, связанных с выплатойденежного содержания (заработной платы) и предоставления, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации гарантий сотрудникам Управления, а такжеорганизационное, материально-техническое обеспечение деятельности Управленияосуществляется за счет средств областного бюджета по бюджетной сметеПравительства Магаданской области.

 

______________