N
п/п |
Требования к качеству
коммунальных услуг |
Допустимая продолжительность
перерывов или предоставления
коммунальных услуг ненадлежащего
качества |
1. Холодное водоснабжение |
1.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в
течение года |
Допустимая продолжительность
перерыва подачи холодной воды:
- 8 часов (суммарно) в течение 1
месяца;
- 4 часа единовременно, а при
аварии на тупиковой магистрали 24 часа |
1.2. |
Давление в системе
холодного
водоснабжения в точке
разбора в
многоквартирных жилых
домах от 0,3 МПа до
0,6 МПа |
Отклонение давления не допускается |
2. Горячее водоснабжение |
2.1. |
Бесперебойное
круглосуточное горячее
водоснабжение в
течение года |
Допустимая продолжительность
перерыва горячей воды:
- 8 часов (суммарно) в течение
одного месяца;
- 4 часа единовременно, а при
аварии на тупиковой магистрали 24 часа; для проведения 1 раз в
год профилактических работ в
соответствии с пунктом 10 Правил
предоставления коммунальных услуг
гражданам |
2.2. |
Обеспечение
температуры горячей
воды в точке разбора
не менее 60°С - для
открытых систем
централизованного
теплоснабжения |
Допустимое отклонение температуры
горячей воды в точке разбора: - в
ночное время (с 23.00 до 6.00
часов) не более чем на 5°С;
- в дневное время (с 6.00 до 23.00
часов) не более чем на 3°С |
2.3. |
Давление в системе
горячего водоснабжения
в точке разбора от
0,03 МПа до 0,45 МПа |
Отклонение давления не допускается |
3. Водоотведение |
3.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение в
течение года |
Допустимая продолжительность
перерыва водоотведения: - не более
8 часов (суммарно) в течение
одного месяца; - 4 часа
единовременно (в том числе при
аварии) |
4. Электроснабжение |
4.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
электроснабжение в
течение года |
Допустимая продолжительность
перерыва электроснабжения: - 2
часа при наличии двух независимых
взаимно резервирующих источников
питания; - 24 часа при наличии
одного источника питания |
4.2. |
Постоянное
соответствие
напряжения, частоты
действующим
федеральным стандартам |
Отклонения напряжения, частоты от
действующих федеральных стандартов
не допускается |
5. Отопление |
5.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
отопление в течение
отопительного периода |
Допустимая продолжительность
перерыва отопления: - не более 16
часов единовременно при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 12°С до нормативной;
- не более 8 часов единовременно
при температуре воздуха в жилых
помещениях от 10 С до 12°С; - не
более 4 часов единовременно при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 8°С до 10°С |
5.2. |
Обеспечение
температуры воздуха: в жилых помещениях не
ниже + 18 С (в угловых
комнатах - + 20°С) - в
других помещениях в
соответствии с ГОСТом
Р 51617 - 2000.
Допустимое снижение
нормативной
температуры в ночное
время суток (от 0.00
до 5.00 часов) - не
более 3°С. Допустимое
превышение нормативной
температуры - не более
4°С |
Отклонение температуры воздуха в
жилом помещении не допускается |
5.3 |
Давление во
внутридомовой системе
отопления: - с
чугунными радиаторами
- не более 0,6 МПа; с системами
конвекторного и
панельного отопления,
калориферами, а также
прочими приборами - не
более 1 МПа; - с
любыми отопительными
приборами - не менее
чем на 0,05 МПа
превышающее
статическое давление,
требуемое для
постоянного заполнения
системы отопления
теплоносителем |
Отклонение давления более
установленных значений не
допускается |
(должность, Ф.И.О. руководителя управляющей организации) (подпись)
(должность, Ф.И.О. собственника жилого (нежилого) помещения) (подпись)