N п/п |
Требования к качеству
коммунальных услуг |
Допустимая продолжительность перерывов
или предоставления коммунальных услуг
ненадлежащего качества |
1. Холодное водоснабжение |
1.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в течение
года |
Допустимая продолжительность перерыва
подачи холодной воды:
- 8 часов (суммарно) в течение 1
месяца;
- 4 часа единовременно, а при аварии
на тупиковой магистрали - 24 часа |
1.2. |
Давление в системе
холодного водоснабжения в
точке разбора в
многоквартирных жилых домах
от 0,3 Мпа до 0,6 Мпа |
Отклонение давления не допускается |
2. Горячее водоснабжение |
2.1. |
Бесперебойное
круглосуточное горячее
водоснабжение в течение
года |
Допустимая продолжительность перерыва
горячей воды:
- 8 часов (суммарно) в течение одного
месяца;
- 4 часа единовременно, а при аварии
на тупиковой магистрали
- 24 часа; для проведения 1 раз в год
профилактических работ в соответствии
с пунктом 10 Правил предоставления
коммунальных услуг гражданам |
2.2. |
Обеспечении температуры
горячей воды в точке
разбора не менее 60°С - для
открытых систем
централизованного
теплоснабжения |
Допустимое отклонение температуры
горячей воды в точке разбора:
- в ночное время (с 23.00 до 6. часов)
не более чем на 5° С;
- в дневное время (с 6.00 до 23.00
часов) не более чем на 3°С |
2.3. |
Давление в системе горячего
водоснабжения в точке
разбора от 0,03 Мпа до 0,45
Мпа 1 |
Отклонение давления не допускается |
3. Водоотведение |
3.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение в течение
года |
Допустимая продолжительность перерыва
водоотведения:
- не более 8 часов (суммарно) в
течение одного месяца;
- 4 часа единовременно (в том числе
при аварии) |
4. Электроснабжение |
4.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
электроснабжение в течение
года |
Допустимая продолжительность перерыва
электроснабжения:
- 2 часа при наличии двух независимых
взаимно резервирующих источников
питания;
- 24 часа при наличии одного источника
питания |
4.2. |
Постоянное соответствие
напряжения, частоты
действующим федеральным
стандартам |
Отклонения напряжения, частоты от
действующих федеральных стандартов не
допускается |
5. Отопление |
5.1. |
Бесперебойное
круглосуточное отопление в
течение отопительного
периода |
Допустимая продолжительность перерыва
отопления:
- не более 16 часов единовременно при
температуре воздуха в жилых помещениях
от 12°С до нормативной;
- не более 8 часов единовременно при
температуре воздуха в жилых помещениях
от 10°С до 12°С;
- не более 4 часов единовременно при
температуре воздуха в жилых помещениях
от 8°С до 10°С |
5.2. |
Обеспечение температуры
воздуха:
- в жилых помещениях не
ниже +18°С
(в угловых комнатах +20°С;
- в других помещениях в
соответствии с ГОСТом Р
51617-2000.
Допустимое снижение
нормативной температуры в
ночное время суток (от 0.00
до 5.00 часов)
- не более 3°С. Допустимое
превышение нормативной
температуры - не более 4°С |
Отклонение температуры воздуха в жилом
помещении не допускается |
5.3. |
Давление во внутридомовой
системе отопления:
с чугунными радиаторами не
более 0,6 Мпа;
- системами конвекторного и
панельного отопления,
калориферами, а также
прочими приборами - не
более 1 Мпа;
- с любыми отопительными
приборами - не менее чем на
0,05 Мпа превышающее
статическое давление,
требуемое для постоянного
заполнения системы
отопления теплоносителем |
Отклонение давления более
установленных значений не допускается |