Административный регламент от 22.06.2010 г № 56
Административный регламент управления культуры администрации Магаданской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об объектах культурного наследия, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия народов Российской Федерации»
I.Общие положения
1.Государственная услуга, оказываемая управлением культуры администрации Магаданской области, - "Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия народов Российской Федерации".
2.Предоставление государственной услуги "Предоставление информации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Магаданской области и включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия народов Российской Федерации" осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 25 июня 2002 года N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
- Приказом Росохранкультуры от 27.02.2009 N 37 "Об утверждении Положения о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации";
- Законом Магаданской области от 10.01.2008 N 970-ОЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) в Магаданской области".
3.Предоставление государственной услуги осуществляет управление культуры администрации Магаданской области (далее - Управление).
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о государственной услуге
2.1.Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:
- непосредственно в Управлении, расположенном по адресу: 685000, г. Магадан, проспект Карла Маркса, 63а.
График работы:
понедельник - пятница, с 9.00 до 17.45,
обеденный перерыв с 12.30 до 14.00,
суббота, воскресенье - выходной день;
- с использованием средств телефонной связи по телефонам: 62-15-87, 62-10-98, факс 60-74-31;
- с использованием электронной почты: ukamo@online.magadan.su;
- на сайте: pgu.magadan.ru в сети Интернет.
2.2.Для получения государственной услуги необходимо представить заявление в 1 экземпляре в свободной форме, в котором необходимо указать точные почтовый адрес объекта или местонахождение земельного участка, по которым запрашивается информация, а также фамилию, имя, отчество заявителя, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, число, подпись заявителя.
Заявление может быть подано с использованием электронных средств связи.
2.3.Конечным результатом предоставления государственной услуги является предоставление заявителю письменного ответа:
- в отношении выявленных объектов - с указанием сведений, предусмотренных пунктами 3 - 10 статьи 17 Федерального закона "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
- в отношении объектов культурного наследия, включенных в Единый реестр, - с указанием сведений, предусмотренных пунктами 3 - 10 статьи 17, а также в пункте 2 статьи 20 Федерального закона "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
- в случае отсутствия информации об объекте - информирование об отсутствии у объекта статуса объекта культурного наследия либо выявленного объекта культурного наследия.
2.4.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги проводятся должностными лицами Управления.
Консультации предоставляются по вопросам:
- времени приема и выдачи документов;
- порядка обжалования действий (бездействия), осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, по каналам телефонной связи или посредством электронной почты.
2.5.При ответах на обращения, поступившие по каналам телефонной связи, и устные обращения должностные лица Управления в доступной и корректной форме информируют заявителей по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции.
Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут.
Ответ по каналам телефонной связи должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве должностного лица, принявшего обращение.
При отсутствии возможности у должностного лица Управления, принявшего обращение по каналам телефонной связи, самостоятельно ответить на поставленные вопросы по процедуре предоставления государственной услуги обращение должно быть переадресовано (переведено) на другое должностное лицо или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Заявитель, обратившийся в Управление, в обязательном порядке информируется должностным лицом Управления о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.6.Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
Условия и сроки предоставления государственной услуги
2.7.Заявление на предоставление государственной услуги регистрируется в Управлении и передается начальнику управления на рассмотрение.
В случае подачи заявление лично или через представителя на копии заявления проставляется регистрационный номер и дата принятия заявления.
2.8.Начальником управления назначается лицо, ответственное за рассмотрение заявления и предоставление государственной услуги.
2.9.Максимальный срок передачи заявления на предоставление государственной услуги непосредственному исполнителю не должен превышать трех дней с момента регистрации в Управлении.
2.10.Должностное лицо, отвечающее за предоставление государственной услуги:
- осуществляет подготовку проекта запрашиваемого документа либо проект мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого документа;
- передает проект запрашиваемого документа либо проект мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого документа на подпись руководителю Управления.
2.11.Запрашиваемый документ либо проект мотивированного отказа подписывается руководителем Управления в срок до 2 дней с момента его получения от должностного лица Управления, ответственного за исполнение обращения.
2.12.Должностные лица Управления, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок ее предоставления, определенные в настоящем Административном регламенте.
2.13.Срок рассмотрения заявления физического или юридического лица составляет не более 30 дней со дня регистрации заявления в Управлении. Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в течение 10 дней.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги или приостановления предоставления государственной услуги
2.14.Причиной отказа в предоставлении государственной услуги может являться невозможность идентификации объекта по указанным в заявлении сведениям о месте его нахождения, отсутствие данных заявителя (фамилия, имя, отчество, наименование юридического лица, почтовый адрес), подпись или невозможность их прочтения.
2.15.Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является письменный отказ физического или юридического лица от заявления о предоставлении информации об объекте культурного наследия.
Требования к местам предоставления государственной услуги
2.16.Организация приема заинтересованных лиц осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в п. 2.1 настоящего Административного регламента.
III.Административные процедуры
3.1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является подача заявления на предоставление государственной услуги, которое регистрируется в Управлении.
3.2.Начальник управления рассматривает поступившее заявление, назначает ответственного исполнителя.
3.3.Ответственный исполнитель организует работу по рассмотрению обращения. При необходимости (наличии противоречий в заявлении, недостаток информации по объекту и планируемым изменениям, наличие противоречий в законодательной базе по решению конкретного вопроса) он вправе запрашивать дополнительную информацию.
3.4.После рассмотрения вопроса ответственный исполнитель готовит проект ответа на запрос, который представляет на согласование начальнику отдела, а затем на подпись начальнику управления.
3.5.Подписанный ответ на запрос регистрируется в Управлении и в течение 2 рабочих дней после регистрации отправляется по почте или передается заявителю лично в кабинете N 12 здания Управления.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции
4.1.Текущий контроль за соблюдением действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков и принятием решений специалистами обеспечивается:
- начальником управления;
- первым заместителем начальника управления.
Текущий контроль может осуществляться путем проведения проверок полноты и качества соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Магаданской области, должностного регламента.
4.2.Права и обязанности специалистов при предоставлении государственной услуги устанавливаются должностными регламентами, утверждаемыми в установленном порядке.
5.Порядок внесудебного обжалования действий (бездействия)
должностного лица, а также принимаемого им решения
при предоставлении государственной услуги
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги.
5.2.Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3.Заявитель в своем письменном обращении, жалобе или предложении в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
3) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ;
4) уведомление о переадресации обращения;
5) излагает суть предложения, заявления или жалобы;
6) личную подпись и дату.
5.4.В ходе рассмотрения обращения обеспечивается ее объективное и всестороннее рассмотрение.
По результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление и защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5.Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Письменная жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней со дня ее регистрации. В соответствии с действующим законодательством срок рассмотрения жалобы может быть продлен. Уведомление о продлении срока ее рассмотрения направляется заявителю в течение 2 дней с момента принятия решения.
5.6.В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Максимальный срок выполнения действия 15 календарных дней.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Максимальный срок выполнения действия 15 календарных дней.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения, в адрес которого направлено обращение, либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Максимальный срок выполнения действия 15 календарных дней.
В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Максимальный срок выполнения действия 15 календарных дней.