N
п/п |
Требования к качеству
коммунальных услуг |
Допустимая продолжительность
перерывов или предоставления
коммунальных услуг
ненадлежащего качества |
1. Холодное водоснабжение |
1.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в течение
года |
Допустимая продолжительность
перерыва подачи холодной
воды:
- 8 часов (суммарно) в
течение 1 месяца;
- 4 часа единовременно, а
при аварии на тупиковой
магистрали - 24 часа |
1.2. |
Давление в системе
холодного водоснабжения в
точке разбора в
многоквартирных жилых
домах от 0,3 Мпа до 0,6
Мпа |
Отклонение давления не
допускается |
2. Горячее водоснабжение |
2.1. |
Бесперебойное
круглосуточное горячее
водоснабжение в течение
года |
Допустимая продолжительность
перерыва горячей воды:
- 8 часов (суммарно) в
течение одного месяца;
- 4 часа единовременно, а
при аварии на тупиковой
магистрали - 24 часа;
для проведения 1 раз в год
профилактических работ в
соответствии с пунктом 10
Правил предоставления
коммунальных услуг гражданам |
2.2. |
Обеспечении температуры
горячей воды в точке
разбора не менее 60°С для открытых систем
централизованного
теплоснабжения |
Допустимое отклонение
температуры горячей воды в
точке разбора:
- в ночное время (с 23.00 до
6. часов) не более чем на 5°
С;
- в дневное время (с 6.00 до
23.00 часов) не более чем на
3°С |
2.3. |
Давление в системе
горячего водоснабжения в
точке разбора от 0,03 Мпа
до 0,45 Мпа 1 |
Отклонение давления не
допускается |
3. Водоотведение |
3.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение в течение
года |
Допустимая продолжительность
перерыва водоотведения:
- не более 8 часов
(суммарно) в течение одного
месяца;
- 4 часа единовременно (в
том числе при аварии) |
4. Электроснабжение |
4.1. |
Бесперебойное
круглосуточное
электроснабжение в течение
года |
Допустимая продолжительность
перерыва электроснабжения:
- 2 часа при наличии двух
независимых взаимно
резервирующих источников
питания;
- 24 часа при наличии одного
источника питания |
4.2. |
Постоянное соответствие
напряжения, частоты
действующим федеральным
стандартам |
Отклонения напряжения,
частоты от действующих
федеральных стандартов не
допускается |
5. Отопление |
5.1. |
Бесперебойное
круглосуточное отопление в
течение отопительного
периода |
Допустимая продолжительность
перерыва отопления:
- не более 16 часов
единовременно при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 12°С до
нормативной;
- не более 8 часов
единовременно при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 10°С до 12°С;
- не более 4 часов
единовременно при
температуре воздуха в жилых
помещениях от 8°С до 10°С |
5.2. |
Обеспечение температуры
воздуха:
- в жилых помещениях не
ниже +18°С (в угловых
комнатах - +20°С;
- в других помещениях в
соответствии с ГОСТом Р
51617-2000.
Допустимое снижение
нормативной температуры в
ночное время суток (от
0.00 до 5.00 часов) - не
более 3°С. Допустимое
превышение нормативной
температуры - не более 4°С |
Отклонение температуры
воздуха в жилом помещении не
допускается |
5.3. |
Давление во внутридомовой
системе отопления:
с чугунными радиаторами не более 0,6 Мпа;
- системами конвекторного
и панельного отопления,
калориферами, а также
прочими приборами - не
более 1 Мпа;
- с любыми отопительными
приборами - не менее чем
на 0,05 Мпа превышающее
статическое давление,
требуемое для постоянного
заполнения системы
отопления теплоносителем |
Отклонение давления более
установленных значений не
допускается |