Постановление Мэрии г. Магадана от 04.02.2013 № 271

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"

  
                          МЭРИЯ ГОРОДА МАГАДАНА                         
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕ                             
                        от 4 февраля 2013 г. N 271                      
        ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ      
       МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ      
            НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ          
           СОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"          
       На основании Федерального  закона  от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Оборганизации  предоставления  государственных и муниципальных услуг", всоответствии с постановлением мэрии города Магадана  от  26.10.2010  N3258 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов   предоставления   муниципальных   услуг   (функций)    натерритории  муниципального образования "Город Магадан", руководствуясьстатьей 45 Устава муниципального образования  "Город  Магадан",  мэриягорода Магадана постановляет:
       1.   Утвердить    административный    регламент    предоставлениямуниципальной    услуги   "Предоставление   информации   об   объектахнедвижимого имущества, находящихся  в  муниципальной  собственности  ипредназначенных для сдачи в аренду" согласно приложению.
       2. Признать утратившими силу постановления мэрии города Магадана:
       2.1. От  25.03.2011  N  1028  "Об  утверждении  административногорегламента   предоставления   муниципальной   услуги   "Предоставлениеинформации  об   объектах   недвижимого   имущества,   находящихся   вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду".
       2.2.   От   05.08.2011   N   2958   "О   внесении   изменений   вадминистративный  регламент по предоставлению муниципальной услуги "Обутверждении административного регламента предоставления  муниципальнойуслуги  "Предоставление  информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для  сдачив  аренду",  утвержденный  постановлением  мэрии  города  Магадана  от25.03.2011 N 1028".
       2.3. От 01.03.2012 N 723 "О внесении  изменений  в  постановлениемэрии   города   Магадана   от   25.03.2011  N  1028  "Об  утвержденииадминистративного    регламента    оказания    муниципальной    услуги"Предоставление   информации   об   объектах   недвижимого  имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для  сдачив аренду".
       2.4. От 23.03.2012 N 1056 "О внесении изменений  в  постановлениемэрии  города  Магадана  от  25 марта 2011 года N 1028 "Об утвержденииадминистративного    регламента    оказания    муниципальной    услуги"Предоставление   информации   об   объектах   недвижимого  имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для  сдачив аренду".
       3.  Настоящее  постановление  вступает  в   силу   со   дня   егоофициального опубликования.
       4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  назаместителя  мэра  -  руководителя  департамента  экономики и финансовмэрии города Магадана Атанову Т.Н.
                                               И.о. мэра города Магадана
                                                             С.В.АБРАМОВ
                                                              Приложение
                                                         к постановлению
                                                   мэрии города Магадана
                                                     от 04.02.2013 N 271
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ                      
           ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ          
        ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ       
             В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ            
                           ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"                          
                            I. Общие положения                          
       1.1.  Административный  регламент  предоставления   муниципальнойуслуги  "Предоставление  информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для  сдачив  аренду" (далее - Регламент) разработан в целях реализации повышениякачества  и  доступности  предоставления   муниципальной   услуги   натерритории муниципального образования "Город Магадан".
       1.2.  Нормативные  правовые  акты,  являющиеся   основанием   дляразработки Регламента:
       - Федеральный  закон  от  27.07.2010  N  210-ФЗ  "Об  организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";
       - постановление мэрии города Магадана от  27.03.2012  N  1099  "ОРеестре   муниципальных  услуг  (функций)  муниципального  образования"Город Магадан";
       - постановление мэрии города Магадана от 26.10.2010  N  3258  "Обутверждении   порядка   разработки   и   утверждения  административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг (функций) на территориимуниципального образования "Город Магадан";
       - постановление мэрии города Магадана от 28.10.2010  N  3293  "Обэкспертном     совете,     уполномоченном     проводить     экспертизыадминистративных регламентов".
       1.3.   Информация   о   предоставлении   муниципальной    услуги,предоставляемой  в  соответствии  с настоящим Регламентом, размещена вРеестре  муниципальных  услуг  (функций)  муниципального   образования"Город Магадан".
             II. Стандарт предоставления муниципальной услуги           
       2.1.   Наименование   муниципальной    услуги:    "Предоставлениеинформации   об   объектах   недвижимого   имущества,   находящихся  вмуниципальной собственности и  предназначенных  для  сдачи  в  аренду"(далее - муниципальная услуга).
       2.2. Муниципальная услуга предоставляется Комитетом по управлениюмуниципальным имуществом города Магадана (далее - Комитет).
       Ответственными  исполнителями   муниципальной   услуги   являютсяспециалисты Комитета.
       Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в  томчисле  согласований,  необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы, организации,  заисключением  получения  услуг,  включенных  в  перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги.
       2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги  является  -предоставление   заявителям   информации   об   объектах   недвижимогоимущества,  находящихся  в  собственности  муниципального  образования"Город  Магадан"  и предназначенных для сдачи в аренду либо письменныймотивированный отказ в предоставлении таких документов.
       2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более30  дней  со дня поступления в Комитет надлежащим образом оформленногозаявления.
       2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
       - Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ  "Об  общих  принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации";
       - Устав муниципального образования "Город Магадан".
       2.6.   Исчерпывающий   перечень   документов,    необходимых    всоответствии  с  законодательными  или  иными  нормативными  правовымиактами для  предоставления  муниципальной  услуги,  которые  заявительдолжен предоставить самостоятельно:
       1) личное заявление
       2) паспорт заявителя;
       3)  документ,  удостоверяющий  личность  и   доверенность   лица,уполномоченного на представление интересов заявителя.
       Запрещается требовать от заявителя:
       -  предоставления  документов  и  информации  или   осуществлениядействий,  предоставление  или  осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие  всвязи с предоставлением муниципальной услуги;
       - предоставления документов и  информации,  которые  находятся  враспоряжении   органов,   предоставляющих  государственные  услуги,  иорганов, предоставляющих муниципальные  услуги,  иных  государственныхорганов,  органов местного самоуправления, организаций, в соответствиис нормативными правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативнымиправовыми   актами   субъектов  Российской  Федерации,  муниципальнымиправовыми актами.
       Представление    документов    в     рамках     межведомственногоинформационного взаимодействия не предусмотрено.
       2.7.  Исчерпывающий  перечень  оснований  для  отказа  в   приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
       - отсутствие полного перечня документов, предусмотренных  пунктом2.6 настоящего Регламента;
       -  несоответствие  представленных  документов  требованиям  к  ихоформлению;
       - документ не читаемый или содержит неоговоренные зачеркивания.
       2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
       - документы не надлежаще заполнены;
       - представителем  не  представлена  оформленная  в  установленномпорядке доверенность на представление интересов заявителя.
       2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
       2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении   муниципальной   услуги  и  при  получении  результатапредоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
       2.11.   Заявление   о   предоставлении    муниципальной    услугирегистрируется в день поступления его в Комитет.
       2.12.  Требования  к  помещениям,   в   которых   предоставляетсямуниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявленияо предоставлении  муниципальной  услуги,  информационными  стендами  собразцами   их  заполнения  и  перечнем  документов,  необходимых  дляпредоставления муниципальной услуги.
       Помещение, где предоставляется  муниципальная  услуга  Комитетом,размещено  в  здании  мэрии  города Магадана, расположенном по адресу:город Магадан, площадь Горького, дом 1.
       Прием заявителей должен осуществляться  в  специально  выделенныхдля этих целей помещениях, которые должны быть оборудованы:
       - противопожарной системой и средствами пожаротушения;
       - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
       - системой охраны.
       2.12.1. Требования  к  местам  для  информирования  заявителей  изаполнения  документов,  необходимых  для предоставления муниципальнойуслуги:
       -  места   информирования,   предназначенные   для   ознакомлениязаявителей  с  информационными  материалами,  должны  быть оборудованыинформационными стендами;
       - места для заполнения документов, необходимых для предоставлениямуниципальной  услуги,  должны  быть  оборудованы  стульями, столами идолжны   быть   обеспечены   бланками   заявлений   и    канцелярскимипринадлежностями.
       На  информационных  стендах  в  помещении  Комитета  должны  бытьрасположены:
       -   перечень   документов,   необходимых    для    предоставлениямуниципальной услуги;
       - информация о месте нахождения исполнителя муниципальной услуги,адресах,    телефонах,    должностных    лицах,    ответственных    запредоставление муниципальной услуги;
       - бланки заявлений и образцы их заполнения;
       - текст настоящего Регламента;
       -  порядок   получения   информации   заявителями   по   вопросампредоставления муниципальной услуги.
       2.12.2. Требования к местам для ожидания заявителей:
       - места ожидания должны соответствовать комфортным  условиям  длязаявителей и оптимальным условиям работы сотрудников Комитета;
       - места  ожидания  в  очереди  для  предоставления  муниципальнойуслуги должны быть оборудованы стульями, скамьями.
       2.12.3  Кабинеты  приема  заявителей  должны   быть   оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
       - номера кабинета;
       -   фамилии,   имени,   отчества    и    должности    сотрудника,осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
       - режима работы.
       2.13. Показателями доступности и  качества  муниципальной  услугиявляются:
       - размещение информации о  порядке  предоставления  муниципальнойуслуги на официальном сайте мэрии города Магадана www.magadangorod.ru;
       - размещение информации о  порядке  предоставления  муниципальнойуслуги   на  едином  портале  государственных  и  муниципальных  услугwww.pgu.magadan.ru;
       - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и условийожидания приема;
       - получение муниципальной услуги в электронной форме, а  также  виных формах по выбору заявителя;
       - обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
       - отсутствие письменных  жалоб  на  предоставление  муниципальнойуслуги.
       Соответствие  исполнения  Регламента  требованиям  к  качеству  идоступности  предоставления  муниципальной  услуги  осуществляется  наоснове анализа практики применения Регламента.
       Анализ практики  применения  Регламента  проводится  должностнымилицами исполнителя муниципальной услуги один раз в год.
       Результаты анализа практики  применения  Регламента  используютсядля   принятия   решения   о  необходимости  внесения  соответствующихизменений в настоящий Регламент в целях  оптимизации  административныхпроцедур,  уменьшения  сроков  исполнения  административных процедур иадминистративных действий.
       2.14.  Иные  требования,  в  том  числе  учитывающие  особенностипредоставления  муниципальных  услуг  в  многофункциональных центрах иособенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
       Предоставление   муниципальной   услуги   в   электронном    видеобеспечивает  возможность  подачи  заявления  и получения информации оходе предоставления муниципальной услуги в электронном виде в порядке,установленном пунктом 3.4 Регламента.
            III. Состав, последовательность и сроки выполнения          
             административных процедур, требования к порядку            
            их выполнения, в том числе особенности выполнения           
              административных процедур в электронной форме             
       3.1. Состав административных процедур:
       3.1.1. Информирование (консультирование) о порядке предоставлениямуниципальной услуги.
       3.1.2. Прием, регистрация заявлений и документов.
       3.1.3. Рассмотрение заявлений и документов.
       3.1.4. Оформление ответа на запрос либо отказа  в  предоставлениимуниципальной услуги.
       3.2.  Последовательность  и  сроки  выполнения   административныхпроцедур:
       3.2.1. Информирование (консультирование) о порядке предоставлениямуниципальной  услуги  производится  специалистом  Комитета следующимиспособами:
       - в письменной форме, в случае поступления письменного  заявленияпо адресу: 685000, город Магадан, площадь Горького, дом 1;
       - в порядке личного обращения заявителя по адресу: 685000,  городМагадан, площадь Горького, дом 1, 2 этаж (кабинет 201);
       - с использованием средств телефонной связи и  электронной  связипо   телефону  62-52-27,  факсу  62-95-78,  адрес  электронной  пoчты:zam4@cityadm.magadan.ru;
       - посредством размещения  информации  на  информационных  стендахКомитета  по адресу: 685000, город Магадан, площадь Горького, дом 1, 2этаж.
       Консультации проводятся по следующим вопросам:
       - о порядке предоставления муниципальной услуги;
       - о сроках предоставления муниципальной услуги;
       - о порядке  досудебного  (внесудебного)  обжалования  решений  идействий  (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также должностных лиц и муниципальных служащих.
       3.2.2. Прием, регистрация заявлений и документов.
       Все  поступившие  заявления  регистрируются  в  журнале  входящейкорреспонденции  Комитета. При приеме заявления заявителю сообщается одате предоставления муниципальной услуги.
       Заявления, поступившие в Комитет по почте (в  т.ч.  электронной),учитываются  путем  регистрации  в день их поступления в установленномпорядке.
       3.2.3. Рассмотрение заявлений и документов.
       Заявление рассматривается руководителем  Комитета  в  однодневныйсрок и исполняется по документам, относящимся к предмету заявления.
       3.2.4. Начальник отдела, ответственный за рассмотрение  запросов,распределяет   запросы   специалистам   для   исполнения   в   порядкеделопроизводства.
       Подготовка  мотивированного  ответа  о   запрашиваемых   объектахнедвижимого имущества, находящего в муниципальной собственности.
       3.3. Требования к порядку выполнения административных процедур:
       -  сведения  о  местонахождении,   графике   работы,   контактныхтелефонах  (телефонах для справок), адресах электронной почты Комитетаразмещаются   на   официальном    сайте    мэрии    города    Магаданаwww.magadangorod.ru    и    на    информационном   стенде   в   зданиисоответствующего исполнителя;
       - при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалистыподробно  и  в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинатьсяс  информации  органа,  в  который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;
       - время разговора не должно превышать 10 минут;
       - при отсутствии возможности у  специалиста,  принявшего  звонок,самостоятельно  ответить  на  поставленные  вопросы  телефонный звонокдолжен быть переадресован  (переведен)  соответствующему  должностномулицу,  или  же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию;
       -  заявители,  представившие  в  Комитет   заявку   о   получениимуниципальной  услуги,  в  обязательном  порядке письменно информируютспециалиста об  отказе  в  рассмотрении  заявки  с  указанием  причиныотказа.
       3.4. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме:
       3.4.1. Алгоритм предоставления муниципальной услуги в электроннойформе,  в  том  числе информация о порядке подачи заявителем запроса ииных документов, необходимых для предоставления муниципальной  услуги,и  приеме таких запросов и документов с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг, а также о получении  заявителемрезультата   предоставления   муниципальной   услуги,   если  иное  неустановлено федеральным законом.
       Заявитель  имеет  право  на  получение  муниципальной  услуги   вэлектронной   форме.   Для  этого  на  электронный  адрес  Исполнителямуниципальной услуги (zam4@cityadm.magadan.ru)  или  с  использованиемединого  портала  государственных  и  муниципальных услуг направляетсязаявление,  соответствующее  требованиям,  изложенным  в  пункте   2.6настоящего   Регламента,   и   в   установленном  порядке  подписанноеэлектронной цифровой  подписью  заявителя.  В  случае  если  заявлениеисходит  от  законного  представителя  гражданина, вместе с заявлениемнаправляется доверенность на представление гражданина, отсканированнаяв  формате  Portable  Document  Format  (PDF) и заверенная электроннойцифровой подписью нотариуса.
       Муниципальная   услуга   предоставляется   заявителю   в   сроки,установленные  пунктом 2.4 Регламента. Ответ о результате рассмотрениязаявления направляется гражданину на  адрес,  указанный  в  заявлении,почтовым  отправлением  или  в  электронной  форме (письмо, заверенноеэлектронной цифровой подписью).
       3.4.2.  Информация  о  ходе  выполнения   запроса   заявителя   опредоставлении муниципальной услуги.
       Регистрация   поступившего   в   электронной   форме    заявленияпроизводится  непосредственно  в день его поступления и в течение трехдней  с  момента  регистрации  заявителю   направляется   уведомление,содержащее  информацию  о  дате  регистрации  и регистрационном номерезаявления.
       3.4.3.   Порядок    взаимодействия    органов,    предоставляющихмуниципальные  услуги,  иных органов, органов местного самоуправления,организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг.
       В  ходе  оказания   муниципальной   услуги   Исполнитель   вправезапрашивать    у    государственных    органов,    органов    местногосамоуправления,    организаций,    участвующих    в     предоставлениимуниципальной услуги, сведения, необходимые для ее исполнения.
                    IV. Формы контроля за исполнением                   
                       административного регламента                     
       4.1. Порядок осуществления текущего  контроля  за  соблюдением  иисполнением    должностными    лицами   и   муниципальными   служащимиадминистративного регламента и  иных  нормативных  правовых  актов,  атакже принятием решений ответственными лицами.
       Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицамиРегламента  и  иных  нормативных  правовых  актов,  а  также принятиемрешений   ответственными   лицами,   осуществляется    непосредственноруководителем исполнителя муниципальной услуги.
       4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановыхпроверок полноты и качества исполнения административного регламента.
       Порядок и периодичность осуществления плановых проверок полноты икачества   исполнения   Регламента   устанавливается  локальным  актомисполнителя муниципальной услуги. При этом  плановые  проверки  должныпроизводиться не реже 1 раза в год.
       Внеплановые проверки полноты  и  качества  исполнения  Регламентапроводятся  по  факту  поступивших от получателей муниципальной услугижалоб   и   заявлений,   а   также   по   обращениям   соответствующихконтрольно-надзорных органов.
       4.3. Ответственность должностных  лиц  и  муниципальных  служащихуполномоченного   органа   или   организаций  в  сфере  предоставлениямуниципальных услуг за решения и действия  (бездействие),  принимаемые(осуществляемые) в ходе исполнения административного регламента.
       Уполномоченный сотрудник комитета, ответственный за представлениемуниципальной    услуги,   несет   персональную   ответственность   засоблюдение   сроков,   правильность   и   своевременность   размещенияинформации.
         V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений        
            и действий (бездействия) органа, предоставляющего           
              муниципальную услугу, а также должностных лиц             
                        или муниципальных служащих                      
       5.1. Заявитель имеет право  на  обжалование  решений  и  действий(бездействия)  органа,  предоставляющего муниципальную услугу, а такжедолжностных лиц и муниципальных служащих, в  досудебном  (внесудебном)порядке.
       5.2.  Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,  в  том  числе  вследующих случаях:
       5.2.1.  Нарушение   срока   регистрации   запроса   заявителя   опредоставлении муниципальной услуги.
       5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
       5.2.3. Требование  у  заявителя  документов,  не  предусмотренныхнормативными   правовыми  актами  Российской  Федерации,  нормативнымиправовыми  актами  субъектов  Российской   Федерации,   муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
       5.2.4.  Отказ  в  приеме   документов,   предоставление   которыхпредусмотрено  нормативными  правовыми  актами  Российской  Федерации,нормативными  правовыми   актами   субъектов   Российской   Федерации,муниципальными   правовыми  актами  для  предоставления  муниципальнойуслуги, у заявителя.
       5.2.5.  Отказ  в  предоставлении   муниципальной   услуги,   еслиоснования  отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными  нормативными  правовыми  актами  РоссийскойФедерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектов  РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами.
       5.2.6. Затребование с заявителя при предоставлении  муниципальнойуслуги   платы,   не  предусмотренной  нормативными  правовыми  актамиРоссийской  Федерации,   нормативными   правовыми   актами   субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами.
       5.2.7.  Отказ  органа,  предоставляющего  муниципальную   услугу,должностного  лица  органа,  предоставляющего  муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток  и  ошибок  в  выданных  в  результатепредоставления   муниципальной   услуги   документах   либо  нарушениеустановленного срока таких исправлений.
       5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
       5.3.1. Жалоба подается в письменной форме  на  бумажном  носителеили в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения,  принятые  руководителем  органа,  предоставляющегомуниципальную  услугу,  подаются в вышестоящий орган (при его наличии)либо  в  случае   его   отсутствия   рассматриваются   непосредственноруководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
       5.3.2.   Жалоба   может   быть   направлена   по   почте,   черезмногофункциональный          центр,          с          использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайтаоргана,   предоставляющего   муниципальную   услугу,  единого  порталагосударственных  и  муниципальных  услуг  либо  регионального  порталагосударственных  и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме заявителя.
       5.3.3. Особенности подачи  и  рассмотрения  жалоб  на  решения  идействия   (бездействие)   органов   местного   самоуправления   и  ихдолжностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальнымиправовыми актами.
       5.3.4. Жалоба должна содержать:
       - наименование  органа,  предоставляющего  муниципальную  услугу,должностного  лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения  и  действия  (бездействие)  которыхобжалуются;
       - фамилию, имя, отчество (последнее - при  наличии),  сведения  оместе  жительства  заявителя  -  физического  лица  либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя -  юридического  лица,  а  такженомер  (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
       - сведения  об  обжалуемых  решениях  и  действиях  (бездействии)органа,   предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного  лицаоргана, предоставляющего  муниципальную  услугу,  либо  муниципальногослужащего;
       - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием   (бездействием)   органа,   предоставляющего  муниципальнуюуслугу,  должностного  лица  органа,  предоставляющего   муниципальнуюуслугу,   либо   муниципального   служащего.   Заявителем  могут  бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.
       5.3.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальнуюуслугу,    подлежит   рассмотрению   должностным   лицом,   наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих  днейсо   дня  ее  регистрации,  а  в  случае  обжалования  отказа  органа,предоставляющего  муниципальную  услугу,  должностного  лица   органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителялибо  в  исправлении  допущенных  опечаток  и  ошибок  или  в   случаеобжалования  нарушения  установленного  срока  таких  исправлений  - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
       5.3.6. По результатам рассмотрения жалобы орган,  предоставляющиймуниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
       - удовлетворяет жалобу, в том  числе  в  форме  отмены  принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и  ошибок  в  выданных  в  результате  предоставлениямуниципальной  услуги документах, возврата заявителю денежных средств,взимание  которых  не  предусмотрено  нормативными  правовыми   актамиРоссийской   Федерации,   нормативными   правовыми   актами  субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в  иныхформах.
       - отказывает в удовлетворении жалобы.
       5.3.7. Не позднее  дня,  следующего  за  днем  принятия  решения,указанного   в   пункте   5.3.6  настоящего  Регламента,  заявителю  вписьменной  форме  и  по  желанию  заявителя   в   электронной   форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
       5.3.8.  В  случае  установления  в  ходе   или   по   результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушенияили  преступления  должностное  лицо,   наделенное   полномочиями   порассмотрению   жалоб   в   соответствии  с  пунктом  5.3.1  настоящегоРегламента, незамедлительно направляет имеющиеся  материалы  в  органыпрокуратуры.