Приложение к Решению от 28.05.2009 г № 15 Порядок
Порядок разработки применения и изменения муниципальных стандартов услуг в муниципальном образовании «Поселок дукат» омсукчанского района магаданской области
1.Настоящий Порядок разработан в целях обеспечения реализации на территории муниципального образования "поселок Дукат" Омсукчанского района Магаданской области (далее - муниципальное образование) стандартов предоставления муниципальных услуг населению (материальных, социально-культурных и административных - далее муниципальные услуги).
2.Понятие "стандарт услуги" - систематизированный комплекс требований к основному и обеспечивающим процессам оказания услуги, нормирующей доступность и полноту услуги, факторы качества, результативность.
3.Муниципальные стандарты предоставления услуг населению обязательны для исполнения всеми органами местного самоуправления, предприятиями и учреждениями (независимо от форм собственности), расположенными на территории муниципального образования и гражданами, оказывающими аналогичные услуги.
4.Разработку муниципальных стандартов услуг организует администрация муниципального образования "п. Дукат" по решению Собрания представителей муниципального образования "п. Дукат".
5.Муниципальные стандарты услуг разрабатываются и утверждаются в соответствии с планом-графиком, утверждаемым главой администрации.
В течение пяти рабочих дней после принятия решения о начале разработки стандарта в газете "Омсукчанские вести" публикуется объявление, в котором все заинтересованные стороны информируются о начале, сроках, целях и конечных результатах работы, составе рабочей группы.
6.Название муниципальной услуги должно быть простым, понятным потребителю и содержать качественные признаки, позволяющие потребителю одну услугу от другой.
7.Муниципальные стандарты услуг вводятся в действие постановлением главы администрации муниципального образования "п. Дукат".
8.Руководители учреждений, организаций, оказывающих муниципальную услугу, обеспечивают введение в действие стандартов приказом, в котором определяют сроки введения, специалистов, ответственных за введение муниципальных стандартов услуг и порядок контроля.
9.Изменения и отмена муниципального стандарта услуги осуществляются:
- при изменении или отмене нормативных правовых актов, предусматривающих и регулирующих оказание соответствующей услуги и (или) вопроса местного значения;
- в случае соответствующего поручения Собрание представителей муниципального образования "п. Дукат", главы местной администрации;
- в порядке регулярного совершенствования стандартов услуг и системы муниципальных услуг на основе данных ежегодного мониторинга качества и результативности предоставляемых услуг.
10.Разработка и принятие изменений в муниципальные стандарты услуг осуществляются в том же порядке, что и разработка и принятие стандартов услуг.
11.Отмена муниципального стандарта услуги без его замены на новый стандарт допускается в случае, если прекращается оказание соответствующей услуги.
12.Изменение стандарта услуги вступает в силу не ранее 15 дней после предоставления соответствующей информации получателям муниципальной услуги.
13.Информация о стандарте услуги и об оказании услуги предоставляется любому лицу бесплатно независимо от его права на получение муниципальной услуги.
14.Информация о стандарте муниципальной услуги и об оказании муниципальной услуги должна быть достоверной, точной и своевременной.